Formular sugestii & reclamatii clienti

AlaZet.ro - Formular de sugestii si reclamatii

Satisfactia clientilor este foarte importanta pentru noi. Din acest motiv acordam o atentie deosebita sugestiilor si reclamatiilor si ne straduim sa fim cat mai rapizi in procesarea solicitarilor pe care le primim.

Daca ai o problema cu o comanda, cu un produs, cu documentele (garantie, factura, etc.) ne poti scrie aici.

Termenul maxim de raspuns la o reclamatie este de 48 de ore. Sesizarile se pot depune DOAR ONLINE.

Subiectul mesajului:*

Va rugam sa introduceti subiectul la care se refera mesajul dvs. (NECESAR)

Numele si prenumele:*

Va rugam sa introduceti numele si prenumele dvs. (NECESAR)

Email:*

Adresa dvs. de email. (NECESARA)

Departamentul:

Alegeti departamentul caruia doriti sa ii fie transmis mesajul dvs. (OPTIONAL)

Numarul comenzii:

Daca considerati ca este necesar, introduceti si numarul comenzii. (OPTIONAL)

Mesaj:*

Va rugam sa ne detaliati sugestia, reclamatia pe care doriti sa o transmiteti. (Necesar)

Puteti atasa sugestiei sau reclamatiei dvs. maxim 4 poze in format JPG, JPEG sau PNG cu o dimensiune maxima de 8 MB. Limit size: 8000000 File types: jpg, .jpeg, .png, .gif, .pdf, .doc, .docx, .ppt, .pptx, .odt, .avi, .ogg, .m4a, .mov, .mp3, .mp4, .mpg, .wav, .wmv, .zip, .rar, .txt

Verificare anti-spam:

Va rugam sa selectati optiunea anti-spam de mai sus.

CONTACTEAZA-NE

S.C. MERGI CU NOI S.R.L.

BACAU - Str. Alecu Russo nr. 40

0770 542 831

contact@alazet.ro

INFORMATII UTILE

Formular sugestii & reclamatii

ANPC - Protectia consumatorului

PARTENERI

COMENZI & LIVRARE

ALAZET - SUPORT CLIENTI

Cookie-uri functionale

Descriere și cookie-uri

Cookie-urile functionale sunt esentiale pentru functionarea magazinului nostru online si pentru a va putea oferi diferite servicii in magazin. Prin urmare, ele trebuie sa ramana active si nu este posibila refuzarea lor.Ele iti permit: - sa navighezi in cadrul magazinului, sa accesezi diverse sectiuni - sa creezi un cont si sa te poti conecta la contul creat - sa alegi produsele de care ai nevoie si sa plasezi comanda - so folosesti diferite optiuni si servicii care exista in magazinul nostru.


PHP_SESSID	alazet.ro	The PHPSESSID cookie is native to PHP and allows websites to store serialised status data. On the website it is used to establish a user session and to pass state data through a temporary cookie, which is commonly known as a session cookie. These Cookies will only remain on your computer until you close your browser.	Session
PrestaShop-#	alazet.ro	This is a cookie used by Prestashop to store information and keep the user's session open. It stores information such as currency, language, customer ID, among other data necessary for the proper functioning of the shop.	480 hours

Cookie-uri pentru publicitate

Descriere

Aceste cookie-uri ne permit afisarea bannerelor cu cele mai bune promotii, precum si adaptarea si personalizarea continutului magazinului in functie de utilizator.Astfel, cu ajutorul acestor cookie-uri putem evalua eficienta campaniilor publicitare pe care le desfasuram, analizam daca mesajele publicitare au ajuns la publicul nostru tinta pentru a putea reveni cu recomandari si sugestii de cumparare.Prin intermediul acestor cookie-uri:- poti descoperi repede promotiile si produsele care te intereseaza. - poti primi recomandari personalizate pe site, email sau retelele sociale. - putem sa creionam un profil al preferintelor tale pentru a-ti putea oferi continut de cea mai buna calitate.

Cookie-uri de analiza

Descriere și cookie-uri

Acestea sunt cookie-uri anonime ce ne permit analiza datelor referitoare la paginile vizitate, treseul urmat si actiunile efectuate de utilizatori in cadrul magazinului nostru online.Prin intermediul acestor cookie-uri putem evalua rezultatele referitoare la traficul de pe magazinul nostru si incercam sa oferim o experienta cat mai placuta vizitatorilor nostri. In plus, ne permit sa evaluam rata de deschidere a email-urilor trimise abonatilor la newsleterele noastre si sa eficientizam aceste emailuri printr-un continut care sa corespunda cat mai bine nevoilor lor.


_ga	Google	Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.	2 years

Cookie-uri de performanta

Descriere

Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a imbunatati experienta ta de navigare si pentru a optimiza operatiunile din cadrul magazinului nostru online.

Alte cookie-uri

Descriere

Acestea sunt cookie-uri fara un scop definit sau cele care se afla in curs de clasificare.